Bir restoran, eğlence mekanı, müşterilerine karşı: Can güvenliğini sağlama, Yangın ve acil durum önlemlerini alma, Güvenli tahliye organizasyonu yapma, Bakım ve denetimleri düzgün yapma yükümlülüğü altındadır. Mutfakta patlama ve yangın çıkması, çoğu durumda: bakım eksikliği, gaz tesisatı ihmali, yangın güvenliği yetersizliği, personel eğitimsizliği gibi nedenlerden kaynaklanırsa işletmenin kusuru doğabilir. Eğer: Duman soluma nedeniyle hastaneye gittiyseniz, Tedavi masrafınız olduysa, İş gücü kaybı yaşadıysanız, Kıyafetleriniz zarar gördüyse bunları maddi tazminat olarak talep edebilirsiniz. Bunun için: Hastane raporu, Fatura Kamera kaydı, Tanık beyanı önemli olur. Hayati tehlike yaşama, Panik, travma, yoğun korku, Doğum gününüzün mahvolması, Nefes alamama ve kaos ortamı gibi durumlar manevi zarar kapsamında değerlendirilebilir. Ancak; Sadece “doğum günüm mahvoldu” tek başına genelde yüksek bir manevi tazminat sebebi sayılmaz. Ama gerçek bir tehlike ve sağlık riski varsa talep edilebilir.